bdbad নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে বিশদভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। প্রতিটি বিভাগ পড়ার আগে এই সংজ্ঞাগুলি সম্পর্কে পরিচিত হওয়া আবশ্যক।

• প্ল্যাটফর্ম: bdbad-এর মালিকানাধীন ও পরিচালিত ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• ব্যবহারকারী: যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করেন।
• অ্যাকাউন্ট: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• বেট: কোনো নির্দিষ্ট ঘটনা বা গেমের ফলাফলের উপর টাকার পূর্বাভাস দেওয়া।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে ব্যবহারকারীকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স বা সুবিধা।
• টার্নওভার / ওয়েজারিং: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত ও আধিকারিক সংস্করণ। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক ধরা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

bdbad প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন কোনো আইনি বিধিনিষেধের আওতায় থাকতে পারবেন না যা অনলাইন বেটিং ও গেমিংয়ে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে।
• ব্যবহারকারীকে নিজ পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে; অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বৈধ নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য আবশ্যক: পূর্ণ নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর, এবং একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ বা উল্লেখযোগ্য লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের অনুলিপি প্রদান করতে বলা হতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। নিচের বিষয়গুলি মাথায় রাখা জরুরি:

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা থাকলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে সেশন সম্পূর্ণ লগ আউট করুন।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য ব্যবহার করে করা যেকোনো লেনদেন বা বেটের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

bdbad কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সংঘটিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণ হয় যে দোষটি সম্পূর্ণভাবে আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়মাবলী

bdbad প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পেমেন্টের স্ক্রিনশট প্রদান করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব। উত্তোলনের জন্য অনুরোধকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে। নিচের পরিস্থিতিতে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল হতে পারে:

• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সন্দেহ থাকলে।

জমা ও উত্তোলনের সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

bdbad নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো মোট জমা ও বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেম ও বেটিং বাজারে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একটি প্রোমো কোড বা বোনাস অফার একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
• VIP বা অন্য চলমান প্রচারের সাথে স্বাগত বোনাস একত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• bdbad যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও পুনরায় জমা বোনাস

বিশেষ সময়ে ও VIP স্তর অনুযায়ী ব্যবহারকারীরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং পুনরায় জমা বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন। এই অফারগুলির নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে যা প্রচারের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও স্পোর্টস বেটিং নিচের সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো গেম বা ইভেন্টে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে bdbad ব্যবহারকারীর মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ সকল স্পোর্টস বেটিং নিজস্ব বাজার নিয়ম অনুসরণ করে — প্রতিটি বিভাগের বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগে দেখা যাবে।
• পেশাদার স্তরের অস্বাভাবিক বেটিং ধরন (যেমন: আর্বিট্রেজ) শনাক্ত হলে bdbad বেট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• সকল গেমিং সিস্টেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলির (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য থাকবে।

৭. VIP প্রোগ্রাম

bdbad-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে পৌঁছানোর সাথে সাথে সুবিধার পরিমাণ বৃদ্ধি পায়।

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর নির্ধারিত হয় ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণ ও কার্যকলাপের ভিত্তিতে। bdbad বিশেষ পরিস্থিতিতে VIP স্তর পুনর্মূল্যায়ন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক পরিচয়ে একই অফার গ্রহণ।
• প্রতারণামূলক উপায়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অবৈধ বা অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, যেমন অর্থ পাচার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তি ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট সম্পন্ন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

bdbad নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন।
• নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে বৈধ ব্যালেন্স সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

১০. দায়িত্বশীল খেলা

bdbad সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করে। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক সমাধানের পথ নয়। আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি প্রদান করি:

• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা।
• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশনের তথ্য প্রদর্শন।

যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. বৌদ্ধিক সম্পদ

bdbad প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপকরণ — bdbad বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পদ। ব্যক্তিগত অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্য ছাড়া এই উপকরণের যেকোনো অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১২. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় রয়েছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। মূল বিষয়গুলি হলো:

• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে ভাগ করা হতে পারে।

১৩. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, bdbad নিচের বিষয়গুলির জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতা বা প্রযুক্তিগত বাধার কারণে সংঘটিত ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বা গেম সেশনের বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সংঘটিত ক্ষতি।

বেটিং ও গেমিংয়ে সবসময় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বিদ্যমান। আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

bdbad যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার জন্য আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করছি।

১৫. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সুবিধা প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম অভিযোগ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে। উভয় পক্ষের মধ্যে সমঝোতা সম্ভব না হলে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।